雙十一全球狂歡 華僑城司慶大惠

發布日期:2015年11月18日 來源:華僑城集團 瀏覽量:

第七個天貓雙11全球狂歡節已經落下帷幕。今年雙11在一開場便刷新了多個交易額紀錄,最終以全天交易額912億元,無線成交占比68.67%的成績完美收官。這一天正值華僑城30歲生日,三十而立的華僑城,風華正茂精彩無限。華僑城旅游在線運營中心也在這一天以特別的方式為華僑城獻禮。

繼去年首次聯動全國華僑城參加雙11并大獲好評后,今年雙11運營中心再度聯合全國景區、酒點推出重磅優惠及產品組合,最終取得了可喜的成績。截至11日24:00,華僑城兩個旗艦店銷售金額超過七百萬元,其中門票和酒店產品銷量較去年同期增長68.4%。

統籌全線產品 定制銷售爆款

2014年,華僑城首度整合全國酒店及景區資源參加雙11購物節,在華僑城旅游旗艦店聯動全系旅游產品,推出秒殺活動,為消費者定制all in one的旅游體驗。今年,在繼續統籌華僑城全線產品的基礎上,運營中心聯合各事業部與旗下企業密切配合,就產品設計、銷售節奏、推廣方案等進行了反復的推敲與溝通,最終形成了雙11大促清單。其中,全國景區任選111.1元產品首次亮相成績不俗,麥魯小城將年卡產品細分為5次、8次和無限次卡,滿足了消費者不同的需求,延續了去年的火爆銷售。酒管電商團隊也精心挑選了爆款產品,以知名度最高的茵特拉根酒店帶動其他酒店的銷售。最終麥魯小城兩款年卡產品和全國景區任選111.1元產品位列阿里旅行國內景區(含港澳臺)銷量排行榜前三甲!華僑城旅游旗艦店獲得阿里旅行的門票類目銷量第一,超過驢媽媽、同程等OTA,更遠遠超過迪斯尼、長隆、海昌等企業的旗艦店。

品牌聯動營銷 全媒體信息發布

如何讓華僑城的產品在浩如煙海的億萬網絡產品中脫穎而出,展示在消費者眼前,這是網絡營銷關鍵的問題。借著雙11也是華僑城30周年司慶的契機,運營中心與集團品牌辦通力合作,將產品營銷與品牌推廣相結合。除了在總部及各單位的官微、官博上發布信息,還大量邀請名人轉發,通過報紙、電臺、戶外平面媒體等傳統媒體進行了大量的宣傳推廣,為本次大促的成功奠定了堅實的基礎。據統計,華僑城官方微博共發布預售海報8張,有獎轉發活動9個,邀請28個紅人轉發,覆蓋人數3428萬人次,轉評互動量40717次;在微信平臺上累計發布稿件9篇,覆蓋人數1790萬,紅人推廣閱讀量(含點贊)305061次。

升級監控預警 保證服務穩定

為確保雙11期間銷售高峰時系統的穩定以及優化銷售后游客使用體驗,信息中心與技術開發團隊細致研究IT技術的升級方案,對分銷渠道的下單以及驗票服務增加了監控和預警,實現服務一旦崩潰或出現網絡無法連接時的即時短信和郵件通知。對網站、后臺、預定功能以及驗票服務器增加負載,當一臺服務器出現問題時,能立即切換到其他服務器,保證服務的穩定性。同時,技術團隊還與景區建立了良好的應急處理機制和完備的應急預案,確保本次雙11大促有序進行。

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